冬季休業のお知らせです – Technoprise Global Net

ブログ担当の大山です。
いつも、テクノプライズグローバルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

冬季休業：
2025年12月27日（土）～2026年1月5日（月）まで

2026年1月6日（火）から、通常営業となります。
休み中にいただきましたお問い合わせや資料請求につきましては、6日（火）から対応させていただきます。

通信障害につきましては、お電話かメールにてご連絡ください。
障害対応につきましては、開栓状況をお調べし、スタッフの携帯電話からお電話かSMSにてご連絡いたします。

なお、季節柄、光ケーブルの損傷が原因のケースも目立ちますので、明らかに屋外の光ケーブルの切断等が
見受けられる場合は、下記URLから直接NTTに申告可能です。

光回線の不具合がある場合は、下記の方法でリセットを
お試しいただけると復旧する場合もございます。

接続順：光コンセント → ONU → ルーター → 無線LANルータ

不具合がある場合は、
1.　無線LANルータ → ルーター → ONU の順に電源を抜く
2.　10～15分放置
3.　ONU → ルーター → 無線LANルータの順に電源を入れる

その後、ランプが点灯に変わったら通信確認をしてください。
パソコンやスマホの再起動でも改善する場合があります。

その他、機器的障害ではなく、地域的なメンテナンスや工事が原因で不安定になる場合もございますので、下記URLでもご確認ください。

スマートフォンでも「NTT 故障情報」で検索可能です。
工事時間帯はあくまで目安で、前後半日ほど不安定な場合もあります。
工事完了後は自動的に安定しますが、定期的にサイトをご確認ください。

本年も、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
来年も、どうぞよろしくお願いいたします。