| ■ テクノプライズIPフォン |
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| ・テクノプライズIPフォンとは、フレッツADSLやBフレッツのブロードバンド回線を利用したインターネット電話 |
| のサービスです。 |
| ・TGNのフレッツ・ADSL各プラン、Bフレッツ各プランにご加入のお客様がご利用いただけるサービスです。 |
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| ■ IP電話とは、どのようなサービスですか？ |
| インターネットの技術を用いた新しい電話サービスです。 |
| フレッツ・ADSL、Bフレッツ回線を利用し、現在ご利用の電話機から通話ができます。 |
| 一部の一般回線を利用とする番号（110番等）には、通話できない場合がございます。 |
| その場合、自動的に加入電話からの発信となります。 |
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| 通話の対象としては・・・ |
| ◆ テクノプライズIPフォンご利用者同士、提携プロバイダーのIP電話サービスをご利用の方への |
| 無料通話 |
| ◆ ご契約者からの国内加入電話への通話 |
| ◆ ご契約者様からの国際電話への通話があります。 |
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| テクノプライズIPフォン用として「050」で始まる番号が付与されます。 |
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| ■ サービスの対象ユーザは？条件は？ |
| NTT東日本が提供するフレッツ・ADSL、Bフレッツのご契約と、TGNフレッツADSL各プラン、 |
| Bフレッツ各プランのいずれかのご契約、テクノプライズIPフォンのご契約が必要です。 |
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| ■ 全国どこへでもかけられますか？ |
| 基本的に日本国中の加入電話、全世界250ヶ所へ通話する事は可能ですが、一部の電話番号へは |
| IP電話からの電話はできません。自動的に加入電話からの発信となります。（専用回線タイプを除く） |
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| ■ 「050」にかかってきた電話を他の電話に転送できますか？ |
| 申し訳ございませんが、転送することはできません。 |
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| ■ 1.5Mでは対応していないのですか？ |
| フレッツ・ADSL1.5Mでもご利用できますが、推奨環境は、電話共用型,リンク速度：300kbps程度 |
| 以上となりますので、速度が達しないとご利用いただけない場合があります。 |
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| ■ フレッツ・ISDNでも使えますか？ |
| フレッツ・ADSL、Bフレッツご利用のお客様が対象となります。 |
| フレッツ・ISDNはご利用できません。 |
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| ■ 加入電話から「050」の番号に電話をかけることができますか？ |
| 一般固定電話から通常の電話と同じように、IP電話【テクノプライズIPフォン】番号または通話料無料 |
| になる提携プロバイダのIP電話サービス番号へ電話をかけることが2003年10月より可能となりました。 |
| 通話料金は、全国一律で３分10.5円となります。 |
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| ■ 誰でもテクノプライズIPフォンに申し込めますか？ |
| TGNのフレッツ・ADSL、Bフレッツご利用のお客様がテクノプライズIPフォンのご利用対象になります。 |
| テクノプライズIPフォンをご利用希望のお客様は、TGNのフレッツ・ADSL各プラン、Bフレッツ各プラン |
| のいずれかをご契約いただく必要があります。 |
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| ■ プロバイダーが変わった場合、「050」も変わりますか？ |
| テクノプライズIPフォンのご契約により「050」の番号が１つ取得可能なため、TGNを解約すると取得 |
| している「050」の番号も解約となります。 |
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| ■ 電話網で発信したい時はどうすればよいですか？ |
| 相手先電話番号の頭に「0000（ゼロ４つ）」をつけてダイヤルしてください。 |
| ご利用になった通信会社から通話料が請求されます。 |
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| ■ 月額料金、通話料金はどういう計算ですか？ |
| 月額基本料 + 度数計算 となります。 |
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| ■ 料金の請求・支払いはどうなりますか？ |
| 接続料金と通話料を合算しての支払いとなります。 |
| 「月額固定料金」 050番号をご登録いただいた月の翌月から請求させていただきます。(初月無料) |
| 「通話料金」 通信ログにてご利用が確認された通話料金まで、請求させていただきます。 |
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| ■ 通話明細はありますか？ |
| ホームページ上で通話毎の情報が確認いただけます。 |
| 通話終了後、1～2時間で確認可能です。 |
| 書面での発行は申し訳ございませんが行っておりませんのでご了承ください。 |
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| ■ NTT東日本等からの請求はなくなるのですか? |
| 通話料金は、NTT加入電話の月額基本料金、ご契約になっている付加機能の利用料金等が |
| 請求されます。また、本サービス提供対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の電話会社から |
| 請求されます。 |
| 他に、フレッツ・ADSLまたはBフレッツの利用料、IP電話専用端末をレンタルされた場合には |
| レンタル料も合わせて請求されます。 |
お客様とインターネットをつなぐ快適ブロードバンドサービス！
